よくあるご質問
よくあるご質問
Q&A
診察について
犬・猫について
その他
診察について
Q
診察できる動物について教えてください。
A
犬、猫の診察が可能です。それ以外の動物は可能な場合応急処置のみ行わせていただいています。
Q
駐車場はありますか？
A
最大12台まで駐車可能な駐車場を完備しています。
Q
診察の予約はできますか？
A
申し訳ありません。予約は受け付けていません。HPトップ画面で現在の待ち人数を表示していますので、そちらをご確認ください。
また、おうちで順番受付のできるアプリ『ペットPASS』を導入しております。自分の順番が近くなるまで散歩したりお家で待つこともできるようになるので、よろしければご利用ください。
Q
待合室の外で待ってもいいですか？
A
はい、受付でその旨を伝えていただき、待合室外、もしくは車内でお待ちいただければ順番になりましたらスタッフがお伝えに行きます。
Q
往診や送迎は行っていますか？
A
申し訳ありません。現在行っておりません。
Q
ペット保険は利用できますか？
A
アニコム、アイペットに対応しています。来院時に保険証をご提示ください。
Q
可能な支払い方法を教えてください。
A
現金、クレジットカード、QRコード決済によるお支払いが可能です。
Q
休診日はありますか？
A
お盆期間、年末年始の数日間は終日休診させていただいてます。
Q
当院でセカンドオピニオンをしたいのですが可能ですか？
A
もちろん可能です。通院中の病院の診療に不安をお持ちでしたらお気軽にご連絡ください。
なお、お越しいただく際はこれまでの検査結果や処方薬などできるだけデータをお持ちください。
Q
他院でセカンドオピニオンをしたいのですが可能ですか？
A
もちろん可能です。担当医に他院でのセカンドオピニオンを受けたいと相談いただければ、他院様宛の診断報告書を作成させていただきます。
Q
夜間に体調が崩れた場合はどうしたらいいですか？
A
基本的に夜間専門病院をご紹介しています。
犬・猫について
Q
怖がりなのですがどうすればいいですか？
A
猫ちゃんの場合、ペット用キャリーでつれてきていただき、猫専用待合室でお待ちいただけます。その際、寝床のにおいのついたバスタオルも持参されると落ち着きやすいです。また、車内でお待ちいただくことも可能ですので、ご希望の際は事前に受付にお伝えください。
Q
初めてワクチン接種させようと思うのですがどうすればいいですか？
A
当院では犬は５種混合、７種混合、１種(レプトスピラ)ワクチンを、猫は３種混合ワクチンを使用しています。年齢やワクチンの種類に応じて接種方法や回数が異なりますので来院時に獣医師にご相談ください。
Q
避妊去勢手術は行っていますか？
A
はい、行っています。
Q
トリミングはしていますか？
A
申し訳ありません。当院では行っていません。
Q
ペットホテルはしていますか？
A
申し訳ありません。お預かりするのは治療のための入院のみとさせていただいています。
その他
Q
受付アプリを使わないでも診察は受けられますか？
A
当院の受付アプリ『ペットPASS』はあくまでおうちで順番受付ができるだけなので、使用せずに直接来院して受付することも可能です。
また、アプリ受付と来院受付で時間が異なります。アプリ上で終了していても時間内でしたら来院しての受付が可能です。
Q
インボイスの登録番号を教えてください。
A
適格請求書発行事業者登録番号を以下のとおり申請・取得済みです。
登録番号：T6122002011858
Q
道端で野鳥のヒナを見つけたのですが、どうすればいいですか？
A
決してヒナには手を触れないようお願いします。巣立ち間際で飛ぶ練習中の場合が多く、近くで親鳥が見守っていますので近寄らず何もしないことが適切な対応です。
Q
インフルやコロナで体調が悪いのですが、どうしてもペットの診療をしてほしいです。
A
別に頼れる方がいましたらそちらの方に連れてきてもらってください。難しい場合、お電話いただけましたら駐車場でペットのお預かりをし、受付から会計までさせていただきます。
Q
求人情報について教えてください。
A
募集を行っている間のみ、各種求人サイトに掲載させていただいています。募集時には当院HPの『おしらせ』にもその旨を掲載しますので併せてご確認ください。
